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Dans notre monde de plus en plus connecté, les communes cherchent à moderniser leurs services pour répondre aux attentes des citoyens en matière de rapidité et d’accessibilité. Dans l’optique de cette démarche, l’alternative numérique au guichet classique est le guichet virtuel.

Implémenté sur une plateforme en ligne, il permet d’effectuer diverses démarches administratives à distance, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. En plus de la flexibilité et du gain de temps pour les utilisateurs, cela permet aux communes d’automatiser certains processus et donc de simplifier leur traitement.

Pour accompagner les communes dans sa mise en place, WNG propose des solutions adaptées grâce à son partenariat avec eAdmin. Cette collaboration permet au client de bénéficier d’une plateforme adaptée et conforme aux exigences réglementaires de protection des données, tout en assurant un accompagnement technique et stratégique tout au long du projet.

Les guichets virtuels représentent une avancée majeure dans la modernisation des services publics. En rendant plus accessibles et en simplifiant les démarches administratives, ils améliorent ainsi la relation entre la commune et ses citoyens. Leur mise en place constitue donc une option à ne pas négliger pour les communes souhaitant évoluer vers une administration plus efficace et plus proche des besoins de ses habitants.

L’intelligence artificielle joue un rôle croissant dans la cybersécurité, un domaine en perpétuelle évolution. Grâce à sa capacité à analyser de vastes quantités de données en temps réel, l’IA peut repérer des comportements anormaux et identifier rapidement des menaces potentielles. Elle permet aussi de réduire les faux positifs et d’adapter les règles de détection à de nouveaux types de risques.

Elle est utilisée dans la biométrie, la détection de fraudes, et dans des systèmes d’authentification capables d’analyser, par exemple, la façon dont un utilisateur tape ou déplace sa souris. Les technologies SOAR (Security Orchestration, Automation and Response) s’appuient également sur l’IA pour réagir automatiquement à certains incidents, limitant ainsi les dégâts avant une intervention humaine.

Accessible au-delà des grandes entreprises, l’IA peut aussi protéger les utilisateurs individuels, en détectant les tentatives de phishing ou les usurpations d’identité, notamment via des deepfakes.

L’IA permet une approche proactive de la sécurité : elle anticipe les vulnérabilités avant qu’elles ne soient exploitées. Toutefois, elle présente aussi des limites. Certaines attaques, dites adversariales, sont spécifiquement conçues pour tromper les systèmes d’IA. Par exemple, l’empoisonnement des données consiste à manipuler les données d’apprentissage d’un modèle pour fausser ses résultats.

Des questions restent en suspens : les données analysées sont-elles fiables, pertinentes, et leur traitement respecte-t-il la confidentialité ?

Enfin, comme toute technologie, l’IA peut être utilisée à bon ou mauvais escient. Elle renforce la sécurité des systèmes… mais peut aussi être détournée pour perfectionner les attaques.

Les défis sont encore nombreux, mais les avancées à venir promettent de transformer profondément la cybersécurité.

Dans le monde du commerce en ligne, le choix de la plateforme est primordial. Shopify, s’impose de plus en plus comme un acteur majeur capable de rivaliser avec des géants du secteur. Son succès mondial repose sur son accessibilité, ses fonctionnalités étendues et sa capacité à accompagner les entreprises dans leurs ambitions.

Pourquoi choisir Shopify ?
Lancé en 2006, Shopify est aujourd’hui l’une des plateformes e-commerce les plus populaires au monde, avec plus de 4 millions de boutiques actives. Shopify combine hébergement, sécurité, design, paiement et une pléthore d’applications pour répondre à chaque besoin spécifique des entreprises. Mais ce qui fait sa différence, c’est sa capacité à se positionner au même niveau que des plateformes plus complexes comme Adobe Commerce (anciennement Magento) ou Salesforce Commerce, qui étaient autrefois réservées aux grandes entreprises.

Quels sont ses atouts face à la concurrence ?
Shopify se distingue par sa simplicité et son accessibilité, surtout en comparaison avec Adobe Commerce et Salesforce Commerce, plus complexes et coûteuses.

• Accessibilité : Shopify est une plateforme très intuitive. À l'inverse, Adobe Commerce et Salesforce Commerce demandant des compétences techniques spécifiques et une gestion complexe.
• Évolutivité : Shopify offre une grande évolutivité, surtout avec sa version Shopify Plus qui offre une vaste palette de fonctionnalités liées à l'internationalisation.
• Prix : Le modèle économique proposé par Shopify est extrêmement compétitif, notamment sur le fait que la solution ne nécessite pas de frais de maintenance spécifique de part son modèle SaaS (software of services).
• Vitesse de mise en place : Shopify est rapide à déployer, permettant aux utilisateurs de mettre en ligne leur boutique dans des temps plus courts que sur des plateformes traditionnelles. Adobe Commerce et Salesforce Commerce demandent plus de temps pour leur installation et leur intégration, en raison de leur complexité et des ressources nécessaires.

Les défis de l’internationalisation avec Shopify
Un des principaux défis pour les e-commerçants qui cherchent à se développer à l'international réside dans la gestion des langues et des devises. Shopify répond parfaitement à ce besoin en offrant une gestion multilingue et multidevise robuste.

• Gestion des langues : Shopify permet aux utilisateurs de créer des boutiques dans plusieurs langues grâce à son outil intégré de traduction, qui facilite l’adaptation des contenus pour les différents marchés. Les commerçants peuvent proposer des versions localisées de leur site, afin de mieux répondre aux attentes des consommateurs internationaux. En outre, Shopify prend en charge la traduction automatique de certaines parties de la boutique, tout en permettant une personnalisation complète pour des traductions manuelles.
• Gestion des devises : Shopify propose également un support multidevise pour permettre aux clients de payer dans leur monnaie locale. La version Shopify Plus va encore plus loin, en offrant une gestion avancée des prix et des devises, en fonction du pays d’origine du consommateur. Cela rend l’internationalisation plus simple, même pour les petites entreprises.

Shopify n’est plus simplement une solution pour les petites boutiques en ligne. Grâce à son évolution constante, il se positionne désormais comme un concurrent direct des grands acteurs du marché. Sa capacité à gérer l’internationalisation de manière fluide, sa facilité d’utilisation et ses fonctionnalités avancées, notamment avec la version Shopify Plus, en font une plateforme incontournable pour les e-commerçants qui cherchent à se développer à l’échelle mondiale tout en restant efficaces et compétitifs.

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